شروط و أحكام شير

شير المملكة العربية السعودية

برنامج ماجد الفطيم لنقاط الولاء ("شير") في مصر يدار من قبل شركة ماف لتجهيز وإدارة الهايبر ماركتس (ش.م.م) ("ماجد الفطيم" أو "ماف") ممثلة لمجموعة شركات ماجد الفطيم. هذا البرنامح متاح للهاتف المحمول عن طريق ("تطبيق شير") على App Store و Google Play وأي منصات أخرى، ومتاح على موقع شير الإلكتروني وهو: https://www.sharerewards.com/eg ("موقع شير") للعضو بشرط قبول العضو لهذه الشروط والأحكام ("الشروط") كما يتم تعديلها من وقت لآخر. بالدخول على تطبيق شير و / أو موقع شير واستخدامه والتسجيل فيه، فإنك قد وافقت على جميع الشروط والأحكام الخاصة به.

التعاريفات

تطبق التعريفات الملزمة التالية:

• "الحساب" يعني الحساب الذي سيتم فيه اكتساب / استبدال نقاط العضو التي يمكن الوصول إليها على تطبيق شير و / أو موقع شير.
• "الاكتساب" هو عندما يكافأ العضو بنقاط مقابل إجراء معاملة ناجحة في علامة تجارية مشاركة.
• "تاريخ التسجيل" يعني التاريخ الذي قام فيه العضو بالتسجيل بنجاح في شير.
• "العضو" أو "أنت" يعني الشخص الذي قام بتسجيل حساب شير بنجاح وفقا لهذه الشروط.
• "العلامة التجارية المشاركة" تعني كارفور وفوكس سينما وماجيك بلانيت وسكي مصر و مايلي. القائمة الكاملة الحالية متاحة على موقع شير: https://www.sharerewards.com/eg والتي نسعى لتحديثها بشكل دوري.
• "النقاط" تعني قيمة عملة برنامج مكافآت شير التي يجمعها أعضاء شير مقابل إجراء معاملة ناجحة حسب الأصول.
• "تاريخ التشغيل" هو تاريخ اطلاق برنامج شير في مصر، وأي دولة أخرى في المراحل المستقبلية على النحو الذي تقرره ماجد الفطيم وفقا لتقديرها الخاص والمطلق.
• "الحد الأدنى لمبلغ الاستبدال" هو 10 نقاط شير (بقيمة 1 جنيه مصري أو ما يعادلها) لاستخدامها في عملية الشراء.
• "سياسة الخصوصية" تعني الشروط والأحكام التي تصف كيف تقوم ماجد الفطيم بجمع بيانات عملائها الخاصة واستخدامها والإفصاح عنها وإدارتها كما هو مشار إليه في البند 10 أدناه.
• "المعاملة النجحة" تعني معاملة ناجحة ضمن علامة تجارية مشاركة أو برنامج شريك يتم تنفيذها وفقا للشروط والقوانين واللوائح المعمول بها بعد تاريخ تشغيل شير.
• "الاستبدال" هو عندما يستخدم العضو نقاطه لدفع ثمن السلع أو الخدمات جزئيا أو كليا في العلامات التجارية المشاركة.
• "رقم هوية شير" يعني معرف الرمز الشريطي داخل تطبيق شير.

شروط عامة

• تحتفظ ماف بالحق في تغيير أو تعديل أي جزء من شير في أي وقت. سيتم بذل جهود معقولة لضمان نشر أحدث إصدار من هذه الشروط على موقع شير الإلكتروني https://www.sharerewards.com/eg و / أو https://www.carrefouregypt.com/helpcenter.
• يعتبر استخدام العضو لبرنامج "شير" في أي وقت أو بعد أي تعديل في الشروط بمثابة قبول من العضو لأي تحديث.
• يجوز لشركة ماف تغيير أو تقييد الوصول إلى تطبيق شير في أي وقت دون إشعار مسبق.
• قد يحتوي تطبيق شير و / أو موقع شير على روابط لمواقع تديرها أطراف ثالثة. لا تتحمل ماف أي مسؤولية عنها.
• قد لا تكون المعلومات المنشورة كاملة أو قد تتضمن أخطاء مطبعية. لا تضمن ماف الوصول غير المنقطع.
• لن تكون ماف مسؤولة بأي حال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناشئة عن استخدام تطبيق شير.
• قد يحتوي تطبيق شير على تسهيلات للاتصال بالأعضاء. الآراء المعبر عنها مسؤولية العضو فقط.
• أنت توافق على تعويض ماف والشركات التابعة لها عن أي مطالبات أو أضرار تنشأ عن استخدامك.
• تحتفظ ماف بالحق في رفض الوصول إلى تطبيق شير و / أو موقع شير دون إشعار.
• ليس لدى شير تاريخ انتهاء محدد مسبقا حتى تقرر ماف إنهاءه.
• النقاط ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن بيعها أو تحويلها.
• لن تكون ماف مسؤولة عن أي خسارة ناتجة عن تعليق أو إنهاء البرنامج.
• تحتفظ ماف بالحق في استبعاد أي عضو يخالف الشروط.
• يتم التحكم في تطبيق شير محلياً.
• الإشعارات المنشورة على تطبيق شير تعتبر إشعاراً قانونياً.

العضوية - التسجيل والانضمام

• شير متاح لأي شخص يزيد عمره عن عشر سنوات. إذا كان المستخدم أقل من 18 عاماً، يجب أن تكون عضويته تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• تحتفظ ماف بالحق في قبول أو رفض أي طلب عضوية.
• إذا تم رفض أو إلغاء العضوية، تصبح المزايا لاغية.
• شير مجاني للتسجيل ومتاح عبر تطبيق شير.
• يجب على الأعضاء تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.
• العضوية غير قابلة للتحويل أو التنازل.
• يجوز لماف السماح بتحويل النقاط بين الأعضاء.
• في حالة السماح بتحويل النقاط:
  a. الحد الأدنى للنقاط المشتركة هو (10) نقاط.
  b. يتحمل العضو مسؤولية صحة البريد الإلكتروني للمستلم.
  c. لا يمكن عكس النقاط المحولة أو تحويلها مرة أخرى.
  d. تحتفظ ماف بالحق في عكس أو إلغاء التحويل عند مخالفة الشروط.
• ماف غير مسؤولة عن أي أضرار أو فقدان نقاط ناتجة عن التحويل.
• تضاف جميع النقاط إلى حساب العضو فقط.
• لا يمكن للعضو امتلاك حسابات متعددة.

كسب النقاط

• يجوز للعضو كسب النقاط على المعاملات الناجحة من تاريخ التسجيل.
• يجب تحميل تطبيق شير وتفعيله قبل الكسب.
• لكسب النقاط في المتاجر، يجب تقديم هوية شير قبل الدفع.
• في التجارة الإلكترونية، يجب تسجيل الدخول قبل المعاملة.
• تختلف معدلات الكسب حسب العلامة التجارية من 2.5 إلى 30 نقطة لكل 100 جنيه.
• قد تستغرق النقاط أسبوعاً لإضافتها إلى الحساب.
• لا تُكتسب النقاط عند شراء العناصر التالية:
  a. منتجات الخدمات المالية
  b. بطاقات الهدايا
  c. المبيعات بالجملة
  d. المنتجات من الموردين الخارجيين
• يجوز لماف السماح بكسب النقاط عن طريق رفع الإيصالات الأصلية عبر التطبيق.

استبدال النقاط

• يمكن استبدال النقاط لدى العلامات المشاركة بمعدل 10 نقاط = 1 جنيه مصري.
• الحد الأدنى للاستبدال هو 10 نقاط (1 جنيه مصري).
• يجب تسجيل الدخول وعرض هوية شير قبل الدفع.
• لاستبدال بطاقة الهدايا، يجب زيارة مكتب المعلومات في أحد المولات.
• يمكن الاستبدال عبر الإنترنت بعد تسجيل الدخول.
• يتم خصم النقاط تلقائياً عند الاستبدال.
• يجب أن تكون لدى العضو نقاط كافية.
• تنتهي صلاحية النقاط بعد 24 شهراً.
• إذا لم يكن هناك نشاط خلال 24 شهراً، تنتهي جميع النقاط.

استبدال نقاط الأجزاء / جزء من النقود

• يمكن للأعضاء استبدال نقاطهم كلياً أو جزئياً.
• يُكتسب النقاط فقط على الجزء النقدي من المعاملة.
• يمكن تحديد عدد النقاط للاستبدال عبر التطبيق.
• في ڤوكس سينما، يقتصر الاستبدال على القيمة الكاملة للمنتج.

نقل ملفات تعريف الأعضاء ونقاط كارفور ماي كلوب

• سيتم نقل أعضاء ماي كلوب إلى شير تلقائياً.
• سيتم تحويل النقاط بنسبة 1:1.
• تنتهي صلاحية النقاط المحولة بعد 24 شهراً.
• يمكن استبدال نقاط ماي كلوب في العلامات المشاركة.

الإرجاع

• أي منتج تم شراؤه بالنقاط قابل للإرجاع حسب سياسة العلامة التجارية.
• لا تُكسب النقاط على المنتجات المسترجعة.
• سيتم خصم النقاط عند استرجاع المنتجات المدفوعة بالنقاط.
• في حال عدم توفر نقاط كافية، يتم تعليق الحساب للتحقق.
• يجوز استرداد الأموال نقداً أو على شكل نقاط.

الإغلاق والإنهاء

• يجوز لماف تعليق أو إغلاق العضوية وفقاً لتقديرها.
• إذا لم تتم أي معاملات خلال 24 شهراً، تُعتبر العضوية منتهية.
• بين 24 و36 شهراً، يمكن إعادة التفعيل دون استعادة النقاط.
• بعد 36 شهراً، يجب إعادة التسجيل من جديد.
• يمكن للعضو إلغاء عضويته في أي وقت عبر الخط الساخن أو البريد الإلكتروني.
• تنتهي العضوية عند الوفاة أو الإفلاس وتصبح النقاط لاغية.

الاستخدام العادل

• يهدف شير إلى مكافأة العملاء الأفراد.
• لا يُسمح بالاستخدام الجماعي أو المؤسسي.
• النشاط غير العادي قد يؤدي إلى تعليق الحساب للتحقق.
• إساءة الاستخدام قد تؤدي إلى حذف الحساب ومصادرة النقاط.
• تحتفظ ماف بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية.
• يجوز لماف تعديل أو حذف أي حساب أو البرنامج بالكامل.

سياسة الخصوصية

تسعى ماف جاهدة لحماية خصوصية العضو. سياسة الخصوصية متاحة على الرابط التالي: https://www.majidalfuttaim.com/privacy و https://privacy-center.majidalfuttaim.com. باستخدام شير، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة خصوصية ماجد الفطيم.